À propos de notre politique de confidentialité

Gozz BVBA donne beaucoup à votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) notre service et traiter avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne rendons jamais vos informations accessibles à des tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et des services fournis par Gozz BVBA. La date d'entrée en vigueur de la validité de ces conditions est de 23/05/2018, avec la publication d'une nouvelle version expire la validité de toutes les versions précédentes. Cette politique de confidentialité décrit les informations qui vous concernant sont collectées par nous, où ces informations sont utilisées, et avec qui et dans quelles conditions ces informations peuvent être partagées avec des tierces parties. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous protégeons vos données contre les mauvais usages et les droits que vous avez concernant les données personnelles que vous nous fournissez.

Si vous avez des questions au sujet de notre politique de confidentialité, s'il vous plaît contacter notre personne-ressource pour les questions de confidentialité, vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

À propos du traitement des données

Ci-dessous vous pouvez lire comment nous traitons vos données, où nous les stockons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont transparentes.

Logiciel Webshop

WooCommerce

Notre Webshop a été développé avec des logiciels de WooCommerce, nous avons choisi pour notre hébergement pour myH2Oservers. Les données personnelles que vous nous fournissez aux fins de notre service sont partagées avec cette partie. MyH2Oservers a accès à vos données pour nous fournir un soutien (technique), ils n'utiliseront jamais vos informations à d'autres fins. MyH2Oservers est tenu de prendre les mesures de sécurité appropriées sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux. Ces mesures de sécurité consistent en l'application du cryptage SSL et une politique de mot de passe forte.

Des Back-UPS sont régulièrement créés pour empêcher la perte de données.

WooCommerce

Notre Webshop est développé avec le logiciel de WooCommerce, nous hébergeons notre Webshop sur un serveur sous notre propre gestion. Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir le plus possible l'utilisation abusive, la perte et la corruption des données. Dans tous les cas, ces mesures de sécurité consistent en l'application du cryptage SSL et une politique de mot de passe forte. Des Back-UPS sont régulièrement créés pour empêcher la perte de données.

Hébergement myH2Oservers

Nous prenons webhostings de H2Oservers. MyH2Oservers traite les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos informations à vos propres fins. Toutefois, ce lot peut collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Ce ne sont pas des données personnelles. MyH2Oservers a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. MyH2Oservers est tenu de se contenter du secret.

E-mail et listes de diffusion

Mailchimp

Notre site Web utilise MailChimp, un tiers qui gère le trafic e-mail provenant de notre site Web et d'envoyer des bulletins d'information. Tous les courriels de confirmation que vous recevez de notre site Web et de nos formulaires sont envoyés via les serveurs de MailChimp. MailChimp n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à vos propres fins. Au bas de chaque e-mail qui a été automatisée via notre site Web, vous verrez le lien «se désabonner». Si vous cliquez ici, vous ne recevrez plus de courriels de notre site Web. Vos données personnelles seront stockées en toute sécurité par MailChimp. MailChimp utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui vous facilitent l'ouverture et la lecture des e-mails. MailChimp se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et de partager des informations avec des tiers dans le contexte de celui-ci.

Office365

Nous faisons usage des services de office365 pour notre trafic régulier de courrier d'affaires. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher l'abus, la perte et la corruption de vos et de nos données autant que possible. OFFICE365 n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tout notre trafic de courrier électronique confidentiellement.

Processeurs de paiement

Mollie

Pour gérer une (partie de) les paiements dans notre Webshop, nous utilisons la plate-forme de Mollie. Mollie traitera votre nom, adresse et détails de résidence et vos détails de paiement tels que votre compte bancaire ou numéro de carte de crédit. Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour

Améliorer encore la fourniture de services et de partager des données avec des tiers dans le contexte de cette anonyme. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus relatives à la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elles engagent des tierces parties. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que ce qui est permis dans les délais prévus par la Loi.

Clients

Expédition et logistique

PostNL

Si vous passer une commande avec nous, il est de notre devoir de faire livrer votre colis pour vous. Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. Nous avons besoin de partager votre nom, adresse et données de résidence avec PostNL. PostNL utilise cette information uniquement aux fins de l'exécution de l'accord. Dans le cas où POSTNL permet aux sous-traitants, POSTNL mettra également vos informations à la disposition de ces parties.

DHL

Si vous passer une commande avec nous, il est de notre devoir de faire livrer votre colis pour vous. Nous utilisons les services de DHL pour effectuer les livraisons. Nous avons besoin de partager votre nom, adresse et les détails de résidence avec DHL. DHL utilise cette information uniquement aux fins de l'exécution de l'accord. Dans le cas où DHL permet aux sous-traitants, DHL rendra également vos informations disponibles à ces parties.

BPost

Si vous passer une commande avec nous, il est de notre devoir de faire livrer votre colis pour vous. Nous utilisons les services de bpost pour effectuer les livraisons. Il est nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et vos données de résidence avec eux. BPost utilise cette information uniquement aux fins de l'exécution de l'accord. Dans le cas où bpost permet aux sous-traitants, il mettra également vos informations à la disposition de ces parties.

Objet du traitement des données

But général du traitement

Nous utilisons vos informations uniquement dans le but de nos services. Cela signifie que le but du traitement est toujours directement lié à l'affectation que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos informations pour le marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations pour vous contacter ultérieurement, contrairement à votre demande, nous vous le demandons expressément. Vos données ne seront pas partagées avec des tierces parties, sauf pour se conformer à des obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus au secret en vertu de l'accord entre eux et nous, ou d'un serment ou d'une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données qui sont collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but d'améliorer davantage nos services. Ces informations (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Coopération en matière d'enquêtes fiscales et pénales

Le cas échéant, Gozz BVBA peut être tenue, sur la base d'une obligation légale, de partager vos données relatives à l'impôt gouvernemental ou à l'enquête criminelle. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos informations, mais nous nous y opposerons dans les possibilités offertes par la Loi.

Périodes de stockage

Nous économisons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous gardons votre profil de client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous allons aussi prendre cela comme une demande d'oubli. Sur la base des obligations administratives applicables, nous servons des factures avec votre

données (personnelles), nous garderons ces données aussi longtemps que le délai applicable expirera. Toutefois, les employés n'ont plus accès à votre profil de client et à vos documents que nous avons produits à la suite de votre affectation.

Vos droits

Sur la base de la législation néerlandaise et européenne en vigueur, vous, en tant que personne concernée, avez certains droits concernant les données à caractère personnel traitées par ou en notre nom. Nous vous expliquons ci-dessous quels sont les droits et comment vous pouvez compter sur ces droits.

En principe, nous ne vous envoyons pas de copie de vos informations, mais seulement à votre adresse e-mail déjà connue de nous. Dans le cas où vous souhaitez recevoir les données à une adresse e-mail différente ou, par exemple, par la poste, nous vous demandons de vous légitimer. Nous maintenons une administration des demandes, dans le cas d'une demande oubliée, nous administrons des données anonymes. Toutes les transcriptions et copies de données vous seront envoyées dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes.

Vous avez le droit en tout temps de déposer une plainte auprès de l'autorité des données personnelles si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles dans le mauvais sens.

Droit d'inspection

Vous avez toujours le droit d'afficher les données que nous traitons et qui se rapportent à votre personne ou qui sont traçables à eux. Vous pouvez faire une demande qui est similaire à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les informations avec un aperçu des processeurs qui ont ces informations, en précisant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces informations.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit d'avoir les données que nous traitons (avons) traitées et qui se rapportent à votre personne ou être traçable à cet effet. Vous pouvez faire une demande qui est similaire à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les données ont été mises à jour à l'adresse e-mail que nous avons connue.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez toujours le droit de restreindre les données que nous traitons (ou que nous avons) qui se rapportent à votre personne ou qui sont traçables à cet effet. Vous pouvez faire une demande qui est similaire à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les données ne seront pas traitées tant que vous n'aurez pas annulé la restriction.

Droit à la transférabilité

Vous avez toujours le droit d'avoir les données que nous traitons (avons) traitées et qui se rapportent à votre personne ou être traçable, en ayant une autre partie exécutée. Vous pouvez faire une demande qui est similaire à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toute information vous concernant que nous avons traitée ou en notre nom par d'autres processeurs ou tierces parties sur notre adresse e-mail familière. En toute probabilité, dans un tel cas, nous ne pouvons plus continuer le service, car la connexion sécurisée des fichiers de données ne peut plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou pour le compte de Gozz BVBA. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données en attendant le traitement de votre objection. Si votre objection est justifiée, nous ferons des copies et/ou copie des données que nous traitons (Let) être mis à votre disposition et puis cesser définitivement le traitement.

Vous avez également le droit de ne pas être soumis à la prise de décision individuelle ou au profilage automatisé. Nous ne traitons pas vos informations de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, s'il vous plaît contacter notre personne-ressource pour les questions de confidentialité.

Cookies

Google Analytics

Grâce à nos cookies site sont placés à partir de la société américaine Google, dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Cette information peut être exigée par les lois et règlements applicables pour fournir l'accès à ces données. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations analytiques obtenues pour d'autres services Google.

Cookies tiers

Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, ceci est indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Sur cette page, cependant, vous trouverez toujours la dernière version. Si la nouvelle politique de confidentialité se rapporte à la manière dont nous traitons les données déjà collectées qui vous concernent, nous vous en informerons par e-mail.

Coordonnées

Gozz NV

Veldvoort 14

2990

Belgique

T (+ 32) 0470 19 18 90

E info@gozz.be

Personne de contact pour les questions de confidentialité

Virginie Viollet