Versand- und Rückgabebedingungen
Lieferungen
Die Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Wochen.
Wir bemühen uns auch, speziell angefertigte Produkte so schnell wie möglich zu versenden, aber bitte rechnen Sie hier mit etwa fünf zusätzlichen Arbeitstagen.
Kosten für den Versand
- NIEDERLANDE € 12,50 (inkl. 21% MwSt.)
- BELGIEN 9,00 € (inkl. 21% MwSt.)
- DÄNEMARK (AUSSCHLIESSLICH GRÖNLAND UND FÄRÖER) 22,50 € (inkl. 25% MwSt.)
- DEUTSCHLAND 17,50 € (inkl. 19% MwSt.)
- FRANKREICH (AUSSCHLIEßLICH ANDORRA, EINSCHLIEßLICH MONACO UND KORSIKA) 22,50 € (inkl. 20% MwSt.)
- GROSSBRITANNIEN 22,50 € (inkl. 0% MwSt.)
- ITALIEN (EXKLUSIVE SAN MARINO UND MEHRWERTSTEUER) €20,00 (inkl. 22% MwSt.)
- LUXEMBURG 20,50 € (inkl. 17% MwSt.)
- ÖSTERREICH €22,50 (inkl. 20% MwSt.)
- SCHWEIZ €22,50 (inkl. 0% MwSt.)
- Norwegen €22,50 (inkl.21% MwSt.)
Unsere Versandpartner
Um unsere Lieferzeiten zu gewährleisten, arbeiten wir mit Belgiens leistungsfähigsten Versandpartnern zusammen:
DHL, BPOST, POST NL und DPD
Die Bestellungen werden von Montag bis Freitag zugestellt.
Haben Sie noch Fragen?
Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden an info@gozz.be.
Rückgabepolitik
Wenn Ihnen die Größe oder die Farbe Ihres Artikels nicht gefällt, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen umtauschen. Der Umtausch erfolgt auf Basis der geteilten Portokosten. Das bedeutet, dass Sie den umzutauschenden Artikel auf Ihre Kosten an Gozz4all zurücksenden und wir Ihnen auf unsere Kosten einen neuen Artikel zusenden werden.
Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Nach Eingang Ihrer Rücksendung erhalten Sie von uns einen Gutschein über den Betrag, für den Sie eingekauft haben. Das bedeutet, dass wir Ihnen kein Geld zurücküberweisen, sondern dass Sie einen Gutschein erhalten. Dieser kann nur per E-Mail eingelöst werden. Sie senden uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellung und Ihrem Gutschein.
Wenn Sie, der Kunde, ein anderes Produkt als das bestellte erhalten, gehen die Kosten für die Rücksendung zu Lasten von Gozz4all und wir senden Ihnen das richtige Produkt kostenlos zu.
Selbstverständlich müssen die Artikel ungetragen, sauber und ohne Flecken an uns zurückgeschickt werden. Artikel mit Flecken können nicht zurückgegeben werden.
Bevor Sie einen Artikel zurücksenden oder umtauschen, bitten wir Sie, uns vorab per E-Mail zu kontaktieren. Bitte geben Sie die Rechnungsnummer und den Grund an, warum das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Die Artikel werden nicht zurückgenommen oder umgetauscht, wenn:
- Maßgeschneiderte Kleidung
- Pflegeprodukte und Bademode werden aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben
- Verkaufsartikel
- Kleidung, die bereits getragen oder gewaschen wurde
- Kleidung, auf die der Name Ihres Kindes oder Patienten geschrieben oder genäht ist
- Kleidung, die Sie versucht haben, selbst anzupassen
- Kleidung, bei der die Originalverpackung oder das Etikett fehlt
- Kleidungsstücke, bei denen Sie die Rückgabe nicht im Voraus per E-Mail anmelden
- Verkaufte Artikel
- Anti-Reiß-Bekleidung
Wenn Sie konkrete Fragen zu einem bestimmten Produkt haben, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail über unser Kontaktformular zu schicken. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen.
