Verzending en Retourbeleid
Leveringen
Levertijd van 2 a 3 weken.
Ook specifiek maatwerk proberen we zo spoedig mogelijk te verzenden, hou hier echter rekening met een vijftal werkdagen extra.
Verzendkosten
- NEDERLAND € 12,50 (incl. 21% BTW)
- BELGIË € 9,00 (incl. 21% BTW)
- DENEMARKEN (EXCLUSIEF GROENLAND EN FAERÖER EILANDEN) € 22,50 (incl. 25% BTW)
- DUITSLAND € 17,50 (incl. 19% BTW)
- FRANKRIJK (EXCLUSIEF ANDORRA, INCLUSIEF MONACO EN CORSICA) € 22,50 (incl. 20% BTW)
- GROOT BRITTANNIË € 22,50 (incl. 0% BTW)
- ITALIË (EXCLUSIEF SAN MARINO EN VATICAANSTAD) € 20,00 (incl. 22% BTW)
- LUXEMBURG € 20,50 (incl. 17% BTW)
- OOSTENRIJK € 22,50 (incl. 20% BTW)
- ZWITSERLAND € 22,50 (incl. 0% BTW)
- Noorwegen €22.50 (incl.21% BTW)
Onze Verzendpartners
Om onze levertijd te waarborgen werken we samen met de meest efficiënte verzendpartners van België, namelijk:
DHL, BPOST, POST NL en DPD
Bestellingen worden geleverd van maandag tot vrijdag.
Nog meer vragen?
Aarzel niet om ons te mailen op info@gozz.be.
Retourbeleid
Als de maat of de kleur van uw artikel niet goed is, dan kunt u dit artikel binnen 14 dagen ruilen. Ruilen vind plaats op basis van gedeelde portokosten. Dat wil zeggen; u stuurt het om te ruilen artikel op uw kosten terug naar Gozz4all en wij sturen op onze kosten een nieuw artikel naar u.
Verzendkosten van het retourneren zijn voor uw rekening.
Na ontvangst van uw retourzending ontvangt u van ons een waardebon voor het bedrag waarvoor u gekocht had. Dit wil zeggen dat wij geen geld terug overmaken naar u maar in de plaats hiervan ontvangt u een waardebon. Deze kan enkel verzilverd worden via mail. U stuurt een e-mail naar ons met daarin uw bestelling en uw waardebon.
Indien u als klant een ander product ontvangt dan u besteld heeft, zijn de kosten voor het retourneren voor Gozz4all en sturen wij u zonder kosten het juiste artikel.
Uiteraard moeten artikelen ongedragen, schoon en zonder vlekken aan ons geretourneerd worden. Artikelen met vlekken kunnen wij helaas niet retour nemen.
Wij vragen te allen tijde, voordat u een artikel retourneert of wilt ruilen vooraf per e-mail contact met ons op te nemen. Hierin vermeldt u het factuurnummer en de reden waarom het product niet aan uw verwachtingen voldoet.
De artikelen worden niet teruggenomen of geruild indien:
- Op maat gemaakte kleding
- Verzorgingsproducten en zwemkleding worden om hygiënische redenen nooit retour genomen
- Uitverkoop artikelen
- Kleding die reeds gedragen of gewassen is
- Kleding waarin de naam van uw kind of patiënt geschreven of genaaid is
- Kleding die u zelf heeft geprobeerd aan te passen
- Kleding waarvan de eventuele originele verpakking of het label ontbreekt
- Kleding waarvan u niet op voorhand per mail uw retourzending aanmeldt
- De artikelen in solden
- Anti-scheur kleding
Indien u specifieke vragen heeft of vragen over een bepaald product, aarzel niet om on een mailtje te sturen via ons contact formulier. Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
