Verzending en Retourbeleid
Leveringen
Wij verzenden uw aankopen binnen 10 tot 15 werkdagen.
Ook specifiek maatwerk proberen we zo spoedig mogelijk te verzenden, hou hier echter rekening met een vijftal werkdagen extra.
Verzendkosten
- NEDERLAND € 12,50 (incl. 21% BTW)
- BELGIË € 9,00 (incl. 21% BTW)
- DENEMARKEN (EXCLUSIEF GROENLAND EN FAERÖER EILANDEN) € 22,50 (incl. 25% BTW)
- DUITSLAND € 17,50 (incl. 19% BTW)
- FRANKRIJK (EXCLUSIEF ANDORRA, INCLUSIEF MONACO EN CORSICA) € 22,50 (incl. 20% BTW)
- GROOT BRITTANNIË € 22,50 (incl. 0% BTW)
- ITALIË (EXCLUSIEF SAN MARINO EN VATICAANSTAD) € 20,00 (incl. 22% BTW)
- LUXEMBURG € 20,50 (incl. 17% BTW)
- OOSTENRIJK € 22,50 (incl. 20% BTW)
- ZWITSERLAND € 22,50 (incl. 0% BTW)
- Noorwegen €22.50 (incl.21% BTW)
Onze Verzendpartners
Om onze levertijd te waarborgen werken we samen met de meest efficiënte verzendpartners van België, namelijk:
DHL, BPOST, POST NL en DPD
Bestellingen worden geleverd van maandag tot vrijdag.
Nog meer vragen?
Aarzel niet om ons te mailen op info@gozz.be.
Retourbeleid
Als de maat of de kleur van uw artikel niet goed is, dan kunt u dit artikel binnen 14 dagen ruilen. Ruilen vindt plaats op basis van gedeelde portokosten. Dat wil zeggen; u stuurt het om te ruilen artikel op uw kosten terug naar Gozz4all en wij sturen op onze kosten een nieuw artikel naar u.
Bent u, ondanks dat wij ons uiterste best doen u een goed artikel te leveren, om welke reden dan ook, niet tevreden dan mag u uw bestelling of een deel ervan binnen 14 dagen retourneren.
Verzendkosten van het retourneren zijn voor uw rekening.
Na ontvangst van uw retourzending maken wij het bedrag excl. verzendkosten zo spoedig mogelijk over op uw bank- of girorekening. Indien u als klant een door ons toedoen een verkeerd artikel heeft ontvangen, zijn de kosten voor retourneren voor Gozz4all en sturen wij u zonder kosten het juiste artikel.
Uiteraard moeten de artikelen ongedragen, schoon en zonder vlekken aan ons geretourneerd worden. Artikelen met vlekken kunnen wij helaas niet retour nemen.
Wij vragen u te allen tijde, voordat u een artikel retourneert of om wilt ruilen vooraf per e-mail contact met ons op te nemen. Hierin vermeldt u het factuurnummer en de reden waarom het product niet aan uw verwachtingen voldoet.
De artikelen worden niet teruggenomen of geruild indien:
- Op maat gemaakte kleding.
- Verzorgingsproducten en zwemkleding worden om hygiënische redenen nooit retour genomen.
- Uitverkoop artikelen.
- Kleding die reeds gedragen of gewassen is.
- Kleding waarin de naam van uw kind of patiënt in het artikel geschreven of genaaid is.
- Kleding die u zelf heeft geprobeerd aan te passen.
- Kleding waarvan de eventuele originele verpakking of het label ontbreekt.
- Kleding waarvan u niet op voorhand per mail uw retourzending aanmeldt.
- De artikelen in solden.
